Les deux claviers permettent une saisie et un appel simultanés avec des systèmes de bip sans fil. Les agents peuvent facilement basculer entre les appels et les emplacements, réduisant ainsi les temps d'attente des clients. De plus, le système de téléavertisseur Retekess attribue des téléavertisseurs aux clients et les informe lorsque le service est prêt.
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