[18ème Anniversaire] 18 Ans d'Excellence qui Résonne : Faciliter la Communication, Bâtir la Confiance au-delà des Frontières

Retekess
juil. 17, 2026

Une Confiance Mondiale depuis 18 Ans

Depuis 2008, Retekess poursuit une mission : faciliter la communication — pour les guides touristiques, les responsables d'usines, les coachs de formation, les conférenciers de musées, et toute personne qui a besoin d'être entendue clairement par un groupe.

Dix-huit ans plus tard, cette mission n'a pas changé. Ce qui a changé, c'est l'échelle : plus de 150 000 clients dans plus de 115 pays comptent sur Retekess chaque jour. Nous avons vendu plus de 950 000 appareils de guidage touristique dans le monde, et rien qu'en 2025, nous avons livré 395 645 unités à des voyagistes, des écoles et des entreprises sur tous les continents.

Cet article raconte comment nous en sommes arrivés là — et vous invite à célébrer avec nous.

18 Ans en Chiffres

Les données racontent l'histoire mieux que nous ne pourrions jamais le faire :

Indicateur	Nombre
Années d'activité	18
Clients de confiance dans le monde	150 000+
Pays desservis	115+
Appareils de guidage touristique vendus (total)	950 000+
Appareils de guidage touristique vendus (2025)	395 645
Entreprises touristiques ayant choisi Retekess	10 000+
Taux de satisfaction client	95,33 %
Membres de l'équipe Retekess dans le monde	500+
Garantie produit	3 ans (référence du secteur)
Politique de retour	30 jours, sans tracas

Nous avons commencé en tant que petite équipe à Zhengzhou avec un seul produit et un seul rêve. Aujourd'hui, notre siège social reste à Zhengzhou, avec un centre d'innovation et de logistique à Shenzhen, ainsi que des entrepôts et des centres de service après-vente aux États-Unis, au Canada, en Europe, en Australie, en Russie et au Japon.

Cette infrastructure ne sert pas uniquement à l'expédition. C'est notre engagement : où que vous soyez, vous bénéficiez d'une livraison rapide, d'un support local et d'une vraie personne à l'autre bout du fil.

Les Jalons qui Ont Façonné Retekess

Notre page À Propos met en lumière les moments qui ont défini notre parcours. Voici ceux dont nous sommes les plus fiers :

2018 : Plus de 90 000 Systèmes de Guidage Touristiques Vendus

En 2018 — notre 10ème année — Retekess avait vendu plus de 90 000 systèmes de guidage touristique dans le monde, aidant les groupes à communiquer clairement dans les musées, les usines, les églises et les attractions touristiques à travers le globe. Ce fut un jalon qui a confirmé ce que nos clients nous disaient depuis une décennie : il existe une demande réelle et durable pour des solutions audio sans fil professionnelles et abordables.

2020 : Le TT122 Développé en Interne — Présent dans 168 Pays

En 2020, nous avons développé de manière indépendante le système de guidage touristique TT122, en prenant en charge tout, de la conception des circuits au développement du firmware, en interne. Avec des utilisateurs répartis dans 168 pays et régions, il est devenu l'un des systèmes de guidage touristique les plus largement adoptés de sa génération.

2024 : La Technologie Sans Fil au Service des Malentendants

En 2024, nous avons étendu notre expertise à la technologie d'aide auditive, en développant des solutions qui aident les utilisateurs malentendants à profiter d'une vie plus claire et meilleure. C'était une extension naturelle de notre mission fondamentale : la communication ne devrait pas être un privilège réservé à quelques-uns. C'est un droit humain fondamental.

2026 : La Confiance du Marché — Expansion vers de Nouveaux Secteurs de Niche

Cette année, alors que Retekess célèbre son 18ème anniversaire, nos systèmes de guidage touristique ont gagné une réputation exceptionnelle et la confiance des professionnels sur les marchés européens et nord-américains. Pourtant, nous ne nous arrêtons pas là. En 2026, nous nous développons activement dans des segments de marché spécialisés supplémentaires, dédiés à résoudre les défis de communication dans des scénarios tels que le coaching et la formation, l'interprétation multilingue, les cours de langues en milieu scolaire, le bien-être et la guérison, les événements sportifs et les visites d'affaires en entreprise. Nous élaborons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins uniques de chacun de ces secteurs de niche.

L'Avenir : Continuer à Explorer

Nous ne nous arrêtons pas. Comme le dit notre équipe : « Continuer à explorer, amener la technologie de communication sans fil dans des territoires encore inexplorés. »

Ce que ces territoires représentent — santé, éducation, accessibilité, villes intelligentes — nous laisserons les 18 prochaines années le révéler.

Ce Que Nous Fabriquons : Deux Gammes de Produits, Une Seule Mission

Retekess se concentre sur deux catégories principales d'appareils de communication audio sans fil. Chacune est conçue pour résoudre un problème concret, pas pour suivre les tendances.

Systèmes de Guidage Touristique

Nous proposons des systèmes de guidage touristique unidirectionnels, bidirectionnels et à crochet d'oreille, ainsi que des guides audio pour les visites autonomes. Avec plus de 950 000 unités vendues dans le monde, nos solutions audio sont plébiscitées pour les visites de groupe, les visites d'usines, les visites de musées, les sorties scolaires et les services de traduction lors de conférences.

→ Découvrir les Systèmes de Guidage Touristique

Systèmes de Bipeur

Nos systèmes de bipeur permettent une communication fluide entre le personnel et les clients, ainsi que des réponses d'appel internes. Ils comprennent des émetteurs d'appel (claviers et boutons) et des récepteurs (téléavertisseurs, montres et écrans), au service de la restauration, de l'hôtellerie, de la logistique, de la santé et bien plus encore.

→ Découvrir les Systèmes de Bipeur

Ce Qui Rend Retekess Différent

Nous ne sommes pas la seule entreprise audio sans fil au monde. Alors pourquoi plus de 150 000 clients nous choisissent-ils ? Six raisons :

Excellent Rapport Qualité-Prix — Qualité premium à des prix accessibles, pour que davantage d'équipes puissent améliorer leur productivité grâce à la technologie sans fil.
Performance Fiable — Chaque produit est rigoureusement testé pour un fonctionnement stable et durable.
Conception Intuitive — Des interfaces simples et conviviales avec des paramètres personnalisables. Aucun doctorat requis.
Construction Robuste — Des matériaux et une fabrication de qualité premium pour une résistance aux chocs, à l'usure et une longue durée de vie.
Gamme de Produits Diversifiée — De multiples modèles pour répondre aux besoins variés de différents secteurs.
Personnalisation Flexible — Des solutions sur mesure pour les fonctionnalités, les couleurs, les langues et plus encore.

Histoires Vraies de Vrais Clients

Nous pourrions vous dire à quel point nos produits sont excellents. Mais nous préférons laisser nos clients parler. Voici de véritables témoignages de vrais utilisateurs Retekess à travers le monde :

« Rendre notre vie et celle des touristes beaucoup plus facile » — Christina, Guide Touristiques en Lituanie

« Bonjour à tous, je m'appelle Christina. Je suis guide touristique en Lituanie. Je voudrais féliciter Retekess pour son 18ème anniversaire et dire merci de rendre notre vie de guides et celle de mes touristes beaucoup plus facile. J'ai acheté le système de guidage touristique Retekess T130P, et je suis très heureuse car la qualité du son est très claire. »

« Pour 18 ans et bien plus encore » — Alberto, Guide Touristiques en Espagne

« La qualité sonore est imbattable, la batterie dure longtemps, et cela nous permet de donner des explications fluides et confortables. Nous utilisons le Retekess FT11 et le PR13 chez Paseando Europa. Joyeux 18ème anniversaire — que nous partagions encore de nombreuses années ensemble ! »

« Les bons produits voyagent loin — tout comme nos guides » — Ono, Guide Français en Albanie

« Nous avons d'abord découvert Retekess autour du cou des touristes en Albanie. C'est dire à quel point les voyageurs font confiance à la marque. Quatre ans plus tard, nous utilisons toujours Retekess pour chaque visite. La qualité est solide, et le service client écoute toujours et résout les problèmes ensemble. »

« Recommandé par des guides, pour des guides » — Jutta, Guide Touristiques en Allemagne

« C'est léger, c'est petit — on n'a pas besoin de porter beaucoup de poids. Les clients adorent parce qu'ils le suspendent simplement autour de l'oreille et on peut commencer. Retekess TT112. Recommandé par un collègue guide. Aimé par Jutta et ses invités. »

« Testé par l'histoire, approuvé par les guides » — Marco, Guide Touristiques à Rome, Italie

« J'ai constaté que le Retekess fonctionnait très bien à l'intérieur du Colisée — alors j'ai décidé de les acheter. Maintenant, je les utilise à la Basilique Saint-Pierre, et je les recommande à chaque collègue. Un vrai test. Une vraie confiance. Une vraie recommandation. »

« Chaleureuses félicitations depuis l'Espagne » — Sarah, Interprète de Conférence en Espagne

« J'ai actuellement deux mallettes du modèle T130, et j'en suis très satisfaite. 60 appareils qui me permettent de communiquer lors de réunions et dans divers environnements, qu'ils soient professionnels ou autres. »

Ce ne sont pas des avis triés sur le volet. C'est le genre de messages que nous recevons chaque jour — de la part de guides, d'interprètes, de coachs et d'organisateurs d'événements qui dépendent de Retekess pour faire leur travail.

Rejoignez la Célébration du 18ème Anniversaire

Du 15 juillet au 13 août 2026, nous organisons la plus grande vente de l'année. Si vous envisagiez de mettre à niveau votre système de guidage touristique, d'ajouter des casques silent disco, ou d'équiper un nouveau système de téléavertissement pour votre entreprise événementielle, c'est le moment.

→ En Savoir Plus sur la Vente du 18ème Anniversaire

Merci pour 18 ans de confiance. Au cours des 18 prochaines années.

— L'Équipe Retekess